天风研究:Agent 有望定义万亿劳动力市场

2025年,DS为代表的底层大模型在强化学习和推理方面能力快速提升,推动Agent从Prompt型向专家型,在2025~2026年有望成为Agent商业化启动时刻。我们认为,Agent落地有望带来数字劳动力、ROI以及商业模式三大改变,万亿白领劳动力市场有望重塑。

技术拐点已至,2025~2026年有望成为Agent商业化启动时刻。2024年,大模型能力跃迁推动Agent规划、记忆、工具、行动四大核心要素持续突破,以Manus为代表的通用Agent工具代表着技术端或已经到达临界点。2024年下半年,OpenAI、Anthropic、微软、谷歌等科技巨头纷纷公布相关进展,将自家Agent实力当作牌桌上的重要筹码。24年以来,Agent四大关键要素均取得了进步,有望带来独属于AI2.0时代的交互?式、产品形态和商业模式,从订阅模式转向按量抽成的模式企业能够更直观的算出ROI,实现Agent更快在B端落地。综上,我们认为,2025~2026年有望成为Agent商业化启动时刻。

总体看,Agent创造价值空间可等效于完成相应工作的人力成本(Agent=白领,机器人=蓝领),核心公式为AITAM=总薪资*替换率*AI效率优化。根据我们测算,Agent总目标市场TAM约3.61万亿元;垂直行业看,价值释放路径清晰,IT、金融等领域成为核心突破领域,但最终,我们认为Agent目标为替代行业中标准化程度较高的具体岗位。看好Agent最先渗透以下六大核心场景:

AI+Coding:巨头重点发力方向,OpenAICEO预测2025年底AI代码的自动化程度将达到99%。我们测算,AITAM达4357.84亿元;

AI+银行:根据花旗报告,AI有望最先颠覆金融业,其中银行有54%的就业岗位存在“非常高的自动化潜力”。我们测算,未来银行业AITAM达1774.32亿元;

AI+人力:据ResumeBuilder最新市场调研,2024年有43%的企业招聘将引入人工智能,简化招聘流程、提高面试效率,标志着AI招聘时代的到来。我们测算,AI面试AITAM将达到350.54亿元;

AI+法律:Agent或首先对法律行业中初级法务、法律助理?以及行政专员等重复性较高职位产生影响。根据我们测算,AIAgent法律领域TAM约324.17亿元;

AI+网安:我们认为,Agent对于网安领域短期效率的提升有望缓解人才短缺与成本间的矛盾,中长期实现安全服务人员替代。我们测算,Agent网安TAM达683.6亿元;

AI+客服:AI在客服领域目前已实现大规模落地,早在2022年麦肯锡研究表明,应用AI客服的企业最高可降低40%运营成本。我们测算,未来客服领域AITAM市场近680.4亿元。

长期布局下, 随着生成式 AI 与大模型技术的不断成熟,AI Agent 将在数据分析、企业运营、投研等多个环节发挥深远影响。根据麦肯锡的预测,生成式 AI 每年可为全球经济新增2.6万亿至4.4万亿美元的价值,并显著提升劳动生产率及投资回报率。我们认为,AI Agent在数据分析、企业运营、投研等领域的深度应用将带来新的生产力“范式效应”,进一步释放企业的创新与竞争优势。

2025年,DS为代表的底层大模型在强化学习和推理方面能力快速提升,推动Agent从Prompt型向专家型,在2025~2026年有望成为Agent商业化启动时刻。我们认为,Agent落地有望带来数字劳动力、ROI以及商业模式三大改变,万亿白领劳动力市场有望重塑。建议关注:

通用型:

1)通用办公:金山办公、腾讯控股(海外组覆盖)、福昕软件、合合信息、万兴科技

2)企业SaaS:金蝶国际、汉得信息、鼎捷数智、泛微网络、用友网络、税友股份、致远互联

垂直型:

1)银行:信雅达、京北方、长亮科技、宇信科技

2)人力:北森控股、科锐国际(商社组覆盖)、北京人力(商社组覆盖)

3)证券:顶点软件、同花顺、恒生电子、财富趋势、指南针

4)网安:深信服、启明星辰、安恒信息、绿盟科技、三六零、奇安信等

5)教育&法律:科大讯飞、视源股份、华宇软件、竞业达、金桥信息

6)医疗:东软集团(与电子组联合覆盖)、卫宁健康、美年健康、创业慧康等

阿里作为国内AI云生态领军,在模型能力、硬件能力与生态建设能力上保持领先。建议关注阿里云生态链:

软件:

1)阿里云合作伙伴:亚信科技、金蝶国际、亚信安全、朗新集团、软通动力、用友网络、石基信息、神州数码、长亮科技、鼎捷数智、中科软、润和软件、千方科技

2)阿里持股合作企业:朗新集团、税友股份、金桥信息、光云科技、石基信息、恒生电子

3)阿里云金融合作伙伴:信雅达、新致软件、恒生电子、中科软、中科金财、博彦科技

硬件:

1)阿里一体机:亚信科技

2)阿里生态链芯片:海光信息、寒武纪、全志科技、润和软件、中科蓝讯、乐鑫科技、芯原股份等

AIDC:万国数据、世纪互联、数据港(与通信组联合覆盖)、润建股份(通信组覆盖)、宏景科技、弘信电子、杭钢股份

风险提示:大模型发展不及预期、AI研发投入转化效率不及预期、测算主观性风险。

注:文中报告节选自天风证券研究所2025年6月12日已公开发布的研究报告《Agent 有望定义万亿劳动力市场》,分析师:缪欣君S1110517080003

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