中国太保2024年利润与价值双增长,启动大康养战略

“当前保险业面临从规模扩张转向价值创造,新的发展阶段下,公司正式启动了大康养、‘AI+’和国际化三大战略,这既是对中国太保多年来可持续发展的延续,更是面向未来走稳、走深、走实高质量发展的重要支撑。”在3月27日举行的业绩说明会上,中国太保董事长傅帆首次向外界披露了这三大战略的详细内容。

中国太保2024年利润与价值双增长,启动大康养战略

在人口老龄化不断加速的大背景下,各大保险公司加码康养赛道布局,构建康养老服务体系,打造新的业务增长极,推进保险产品与康养服务融合,促进保险主业发展。2025年,中国太保正式启动大康养战略,将持续深化产服融合,打造康养产业的协同生态链、价值生态链,推动保险产品高质量发展,实现康养服务生态建设迈上新台阶。

寿险“长航”转型持续显效,新业务价值增长超20%

这一年,中国太保寿险纵深推进“长航”转型,内含价值稳步提升,业务品质持续向好,保单继续率持续优化。

2024年,中国太保寿险内含价值4218.37亿元,较上年末增长4.9%;新业务价值132.58亿元,同比增长20.9%,新业务价值率16.8%,同比上升3.5个百分点。经济假设调整前,新业务价值同比增长57.7%,新业务价值率同比上升8.6个百分点。

随着“长航”转型持续推进,中国太保寿险坚持以客户为中心,深入推进代理人渠道高质量转型,代理人队伍质态持续优化,核心人力规模企稳,产能及收入稳步提升。2024年,代理人渠道实现规模保费2024.79亿元,同比增长3.6%,新业务价值同比增长37.1%。

中国太保寿险总经理李劲松表示,2025年,公司将以推动高质量发展为主题,围绕经济价值、客户价值、社会价值三个方面,以客户价值为核心,带动经济价值和社会价值共同增长,做好客户策略、区域策略、产品策略、渠道策略、营运策略和数字化策略“六大策略”,做实客户经营闭环和价值管理闭环,持续增强转型发展动能。

李劲松指出,在产品供给方面,要持续提升研发的全面性和创新性。一是契合目标客群需求,构建多元产品矩阵,探索以分红险为核心的浮动收益型产品创新,丰富商保年金的产品供给,创新健康保障性产品的供给。二是夯实定价基础,并做深客户洞察,提升产品的竞争力,加强客户原点的需求创新,发挥定价技术优势,把握客户需求分化中对失能收入、终端医疗、长期护理等业务的增量机会。

启动大康养战略,从“立起来”到“跑起来”

傅帆表示,大康养战略是公司应对人口老龄化,响应“健康中国”国家战略的核心布局,将积极地履行作为金融国企的功能使命,在助力社会保障体系建设,满足人民群众多元化保障需求的同时,做深做精主业。大康养战略将坚持以客户需求为导向,深化产服融合,完善产业布局,推动保险产品高质量发展,实现康养服务生态建设迈上新台阶。

赵永刚在业绩会上介绍,2024年,中国太保聚焦金融“五篇大文章”,在养老金融方面打造特色,构建“防、诊、疗、服、养”的康养服务体系,满足多样化养老需求。深度参与个人税源养老、专属商业养老保险、个人养老金等业务试点,企业年金和职业年金管理规模超7400亿元,投资业绩居行业前茅;养老社区太保家园落地13城15园,交付床位数超8800张,居家养老服务“百岁居”项目线下体验中心已落地127个城市。

在“太保家园”普陀社区,寿险保单客户吴女士92岁高龄的老父亲,深受阿尔兹海默症困扰,在太保的专业照护下,身体机能逐步恢复,既解家属之困,使吴女士所购买的寿险保单超值,更是点亮了失能老人的生活之光。

在苏州,一位太保客户的家中,独居老人夜间起床突然跌倒,“百岁居”居家养老智能设备秒级响应,后台管家第一时间通知家人,核实情况并提供救助指导,有效避免了可能的严重后果。

据介绍,太保布局康养已近五年,通过自建、联建、投资等多种形式,在线上医疗、康复医疗、优质医疗、网络护理服务、“一老一小”服务布局等方面已经初步“立起来”了。截至2024年末,康养服务使用客户数量已过千万。

“当前,集团正在制定新一轮的中长期规划,如何从‘立起来’到‘跑起来’,将是下一个阶段要努力的方向。”马欣说,服务布局打下好的基础,目的还是要提升太保集团整体性的客户经营能力,助力保险主业抓住健康保险、养老金融等确定性的增长机会。公司会扎实推进相关工作,顶层设计与基层实践相结合,交出属于太保大康养的新答卷。

对于中国太保大康养战略的具体规划,傅帆介绍,一是要加快发展商业健康险,聚焦保长期、保非标,大力拓展针对带病体和亚健康人群的保障产品,扩大惠民保等普惠金融产品的覆盖面,进一步丰富产品形态;二是要发挥长期资金优势,完善多层次康养体系建设,加快建立专属的优选医疗服务网络,持续提升太保家园的服务品质,探索居家社区养老服务,助力银发经济的发展;三是要全面参与养老金融发展,把握企业年金扩面的机遇,复制推广人才年金新模式,大力发展商保年金,稳健管理好养老资金。

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