充电宝信任危机,愈演愈烈

斑马消费 任建新

6月上旬,一条北京高校关于充电宝的安全提醒,经半个月来的持续发酵,已演变成一场对于充电宝行业的信任危机。

罗马仕、安克创新等头部充电宝企业相继中招,已发布超百万台充电宝产品的召回计划。经媒体调查,问题的核心,指向了它们共同的电芯供应商。

上周,民航方面紧急出台新规,拒绝乘客携带没有3C标识、3C标识不清晰的充电宝乘机。这意味着,在2023年8月前生产,数量庞大的存量充电宝,可能将集中面临淘汰。

信任危机突发

这场关于充电宝的信任危机,是从北京高校开始的。

6月上旬,北京多所高校陆续收到保卫处通知,提示“20000毫安罗马仕充电宝在充电时相较其他品牌更易爆炸”,希望广大师生立即停止使用。一时间,“北京高校禁用罗马仕充电宝”的话题,成为媒体关注的焦点。

随着舆论的持续发酵,6月14日,罗马仕官方发表公开声明,表示公司与北京市教委等相关部门取得沟通,并未收到有关部门的风险通告。认为,“相关信息在传播中产生偏差,导致公众产生误解。”

罗马仕在声明中还称,公司深耕充电领域13年,服务用户超过1亿人。始终坚持严格的品控标准,充电宝产品均通过了国家强制性认证,符合相关标准。

然而,两天后,罗马仕就被自己狠狠打脸了。

6月16日,罗马仕通过深圳市监局发布召回计划,从即日起,召回2023年6月5日-2024年7月31日期间制造的3个型号,共计491745台充电宝产品。

召回的原因是,由于部分电芯原材料来料原因,极少数产品在使用过程中可能存在过热现象,在极端场景下可能产生燃烧风险,存在安全隐患。

对于召回产品,公司将为消费者免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品、或做退货退款处理。

据了解,此次召回的产品,是罗马仕的主力型号。其中,20000毫安规格的产品,在某电商平台上累计销量超过200万件。

目前,罗马仕在多个电商平台的旗舰店,已下架全部充电宝产品。

愈演愈烈

然而,这场由罗马仕引发的充电宝信任危机,并没有因为该品牌对部分产品的召回而结束。最近半个月来,风暴快速席卷整个行业,且呈愈演愈烈之势。

6月20日,创业板上市公司、有着“充电宝大王”之称的安克创新,因部分批次的产品存在安全隐患,启动对7个型号共计超71万件产品的召回。

安克创新称,在最近的质量安全检查中,发现某供应商部分批次的行业通用电芯,存在未经批准的原材料变更,可能导致极少数产品在多次循环使用后隔膜绝缘失效,进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。

安克创新表示,已终止与该供应商的合作,切换至其他电芯供应商。对于召回产品,用户可选择全额退款、升级换新、安克商城代金券(原订单金额+50元)等补偿方案。

这已是安克创新近期第二次对充电宝实施召回。上一次发生在6月13日,是针对美国市场。

因发现2016年1月1日至2019年10月30日生产、2016年6月1日至2022年12月31日仅在美国销售的部分充电宝产品,可能因锂离子电池的潜在问题而存在火灾风险,安克创新启动召回计划。

据外媒报道,安克创新本次的在美召回,可能涉及超过115万台移动电源。

安克创新是国内营收规模最大的全球化消费电子品牌企业之一,充电宝等充电储能类产品是其业务核心。2024年,该业务实现收入126.7亿元,占公司总营收的51.26%。安克创新主要面向海外市场,去年,境外收入238.3亿元,占公司总收入的96.42%。

最近几年,安克创新正在抓紧国内市场的建设,本土市场的收入已有显著提高。2024年,公司发布了中高端系列,中国区已通过多款创新产品取得份额突破,在充电器、充电宝领域,已实现200元以上价格段份额第一。

2020年8月,安克创新登陆创业板,当前市值585.9亿元(6月27日收盘)。

问题出在哪里?

无论是罗马仕还是安克创新,在召回通告中,都将问题的核心指向了电芯。虽然,通告并未直接点出电芯供应商的名字,但经媒体调查和部分用户对相关充电宝的拆解,问题极有可能出现在电芯供应商安普瑞斯身上。

安普瑞斯成立于2014年,由美国安普瑞斯(Amprius)全资子公司和无锡产业发展集团有限公司共同投资,主要从事消费类锂离子电池及其部件的生产销售等业务。

公开资料显示,创立10年来,安普瑞斯在消费类锂电池市场的份额不断扩大。截至2023年,其在国内的累计生产的锂电池数量已突破1亿只。

作为头部消费类锂电池供应商,安普瑞斯不仅为罗马仕和安克创新供货,小米、绿联、倍思、麦多多、傲基、电友等多个品牌,也是其重要客户。不过,安普瑞斯的其他充电宝客户,暂时未有召回计划披露。

业内人士分析,本次个别充电宝品牌的问题,演变成一场行业信任危机,归根结底是内卷的结果。各充电宝品牌,为了追求终端销售的价格优势,持续向上游供应商施压。电芯供应商为了拿下订单,只能铤而走险,在原材料上动手脚。

对于媒体的质疑,安普瑞斯方面表示,已启动调查。

26日,民航方面突然出手,给这场充电宝信任危机,再添一把火。民航局通知称,自6月28日起,禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

从2023年8月1日起,我国对锂离子电池和电池组、移动电源实施3C认证管理。一年过渡期后,自2024年8月1日起,未获得3C认证证书和标注认证标志的相关产品,不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。

民航对没有3C标识的充电宝“说不”,这意味着产于2023年8月之前,数量庞大的存量充电宝,可能面临全面“淘汰”。截至目前,各充电宝品牌方,对此尚没有明确的说法。

据媒体调查,最近几天,很多乘客前往机场乘机,因携带的充电宝不符合民航新规,只能选择丢弃。

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