以外卖大战为代表的电商新竞争的开启,从另外一个角度告诉我们,所谓的电商,早已不再是传统意义上的电商。如果我们还在以传统的思维和视角来看待它,那么,势必会无法完整窥探到它的内涵与意义的。原因在于,按照传统的逻辑,其实是一个以增量市场为主导的商业逻辑。然而,现在的电商,早已告别了以往的这样一种逻辑,进入到了全新的发展新周期里。
那么,现在的电商,究竟是怎样的一种发展逻辑呢?在我看来,现在的电商,其实是一个以新技术、新模式、新打法为主导的全新的发展时代。在这样一个全新的周期里,电商的技术开始被AI所取代,电商的模式开始被去中心化的模式所取代,电商的打法开始被产业协同的逻辑所取代。认识到当下电商正在发生着的这样一种新的蜕变,并且找到这样一种蜕变背后为我们展现出来的发展新机会,或许才能真正找到新的发展红利。
如果我们并未意识到这一点,而仅仅只是以以往的模式来看待电商,发展电商,甚至用旧的逻辑来应对当下的市场,非但无法真正搭上电商新发展的便车,甚至还将会被新的电商时代所淘汰。认识到当下电商正在发生着的深刻变化,并且以这样一种新的变化来驱动自身的发展,或许才能真正将自身的发展带入到一个全新的阶段。
存量市场,正取代增量市场
回顾以往电商行业的发展历程,我们可以非常明显地感受到以往的电商,其实就是一个以增量市场为主导的时代。无论是电商模式的层出不穷,还是增量市场的不断迁移,几乎都是在围绕着增量市场这样一个核心来展开的。换句话说,在增量市场为主导的时代,谁能够找到新的增量,谁能够将这些增量转化成为现实的成交,谁就能够在这样一个市场背景之下占据一席之地。
无论是传统意义上的电商玩家们来讲,还是新生代意义上的电商新玩家,无一不是找到了增量市场,并且通过增量市场获得了新的发展的玩家。在增量市场之下,其实依然是以流量为主导的。无论是流量载体的变换,还是流量群体的再度细分与挖掘,几乎都是为了寻找新的增量而出现的。
然而,随着增量市场的饱和,特别是当增量市场开始迫近天花板,仅仅只是以增量来驱动电商行业的发展开始遭遇到越来越多的问题和挑战。我们看到的电商规模的见顶,我们看到的流量争夺的日渐白热化,我们看到的电商营收增长的乏力,几乎都是这样一种现象的直接体现。
欲要改变当下这样一种发展困境,我们必然需要跳出以往以增量市场为主导的发展模式,找到存量市场下的发展新模式。当下,我们看到的外卖大战,其实正是电商玩家们在试水以存量市场为主导的发展模式的实验场。同以往增量市场上不断地通过扩大规模、延展边界来获得增长不同,在存量市场之下,玩家们更多地关注的是如何通过从纵向上的深度上做文章,通过增加自身与产业结合的深度,通过加强自身与产业的结合度,寻找新的发展突破口。
AI,正在取代互联网
回顾以往电商行业的发展,我们可以明显地感受到互联网在其中扮演着相当重要的角色和地位。需要明确的是,这里的“互联网”,并不仅仅只是指代“互联网技术”,而且还包含了互联网模式、互联网思维等诸多方面的内容。毫不夸张地说,但凡是那些把握了互联网的玩家们,几乎都成为了传统电商时代的胜利者,几乎都在传统电商的市场上占据了一席之地。
然而,虽然互联网在孪生电商上获得了巨大的成功,并且真正让电商飞入到了寻常百姓家,但是,互联网本身的短板,最终所导致的一个最为直接的结果,便是它仅仅只能在去中间化方面有所建树,却无法真正改造产业本身,特别是改造产业内在的元素、运行逻辑,更加无法促使产业有新的产品和服务的产生。当互联网时代的红利开始退却,特别是当互联网技术开始被大数据、云计算和人工智能等诸多新的技术所取代,传统电商的这样一种问题开始越来越多地出现。
欲要改变这样一种痛点和难题,仅仅只是对互联网进行修剪,而不从内在去改造互联网,其实是无法破解电商行业的痛点和难题的。这是我们在电商开始转型之后,出现了那么多的电商模式,但却一直都无法获得长久的发展的根本原因所在。换句话说,欲要改变电商的痛点和难题,必然需要从本质上改变互联网技术、互联网模式、互联网思维来实现。
正是在这样一个大背景下,我们才看到了以AI为代表的新生事物的崛起。对于当下的电商行业而言,AI正在从内在重塑电商,正在从根本上改变电商以往的发展模式。无论是AI在提升供求两端的对接效率上,还是AI对于上游产业端和下游消费端的升级上,乃至是AI对于电商平台自身的改造上,我们都可以看出,AI正在取代互联网,成为驱动电商增长的全新引擎。对于任何一个想要在这样一个新阶段有所作为的玩家们而言,只有找到“AI+”的发展模式和方法,只有真正孪生出更多“AI+”的电商新模式,才能真正将行业的发展带入到一个全新的发展阶段。
“一元模式”,正在取代“二元模式”
提及以往的电商,我们更多地看到的是以虚拟经济和实体经济为主导的二元模式。在这样一种模式的驱动之下,我们看到的是,以虚拟经济为主导的电商玩家们的快速崛起,我们看到的是,消费者的行为模式和消费习惯开始发生着的深刻嬗变。同时,我们还看到了虚拟经济和实体经济这样一种不均衡的发展状态。
随着电商的不断进化,特别是随着二元模式开始暴露出越来越多的问题和弊端,仅仅只是以二元模式为主导的电商模式,开始遭遇到了越来越多的问题和挑战。正是在这样一个大背景下,我们才看到了以虚实结合,数实融合为代表的全新模式的衍生和出现。对于每一个玩家们而言,只有找到从“二元模式”蜕变到“一元模式”的正确的方式和方法,只有真正找到实现虚实结合和数实融合的方式和方法,才能在这样一个全新的发展阶段获胜。
如果对于当下的电商行业的发展进行总结和定义的话,我们完全可以将其看成是“一元模式”。所谓的“一元模式”,其实是一个重混的发展状态。在这样一种重混的发展状态之下,以电商平台为代表的虚拟经济的玩家们,开始更多地弥补自身在产业链、供应链上的短板,实现从虚拟向实体的转型和升级。以制造、物流为代表的实体经济的玩家们,同样也没有停止。它们开始通过积极地拥抱AI,通过积极地用数字化、智能化的手段来实现自身的升级,从而开启一场实体经济数智化的转型和升级。
当虚拟经济开始拥抱实体经济,当实体经济开始用数智化的方式来升级和改造自身,虚拟经济与实体经济传统意义上的“二元模式”开始被现在意义上的“一元模式”所取代。对于电商而言,同样如此。如果我们来寻找现在的电商,不再是传统意义上的电商的直接表现的话,不再是传统意义上的二元模式,甚至是多元模式,而是开始蜕变成为了一元模式,或许才是最值得我们去关注的另外一个方面。
写在最后的话
如果你还在用以往的眼光来看待电商,如果你还在以为现在的电商,其实就是传统意义上的电商,那么,势必会无法把握住当下电商的正确的发展逻辑的。当外卖大战所点燃的电商大战开启,我们应当看到的一个最为直接的现象,便是现在的电商,早已不再是传统意义上的电商,而是蜕变成为了新的物种。对于任何一个想要在这样一个电商嬗变的时刻有所作为的玩家来讲,只有找到真正适合这个时代的发展新模式,只有摆脱对于传统电商模式的依赖,找到适合当下发展的新模式,才能真正实现与当下这样一个市场的同频共振。
对于电商而言,新的发展大幕,业已徐徐开启。在这样一个全新的阶段,以往我们曾经屡试不爽的电商模式不再奏效,以往我们所奉行的商业模式开始遭遇到了挑战。真正意识到现在的电商,不再是传统意义上的电商,或许才是真正跳出以往的发展怪圈,真正进入到一个全新发展阶段的关键所在。
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