工信部点名批评爱奇艺、转转等企业，人工客服无法接通问题亟待解决 工信部点名批评爱奇艺、转转等企业，指出其人工客服无法接通的问题，这些企业在面对用户咨询和投诉时，未能提供有效的客服支持，导致用户无法获得及时的解决方案，这一状况影响了用户的权益和企业的服务质量，引起社会关注和批评，企业需要加强客服系统的建设和管理，确保用户能够畅通无阻地获得服务支持。...
中通快递因服务质量问题被国家邮政局约谈，经营行为不规范 中通快递被国家邮政局约谈，因其经营行为不规范且服务质量不高，国家邮政局指出中通快递存在的问题并要求其整改，强调企业应严格遵守相关法规，规范经营行为，提高服务质量，此次约谈旨在促进中通快递改善服务品质，提升行业整体形象。...
中通针对国家邮政局约谈回应，全面排查整改，全网落实行动 中通针对被国家邮政局约谈一事回应称，将全面排查存在的问题，积极推进全面整改，确保全网落实整改措施，中通表示将严格遵守相关法律法规，加强内部管理，切实保障消费者权益，为社会公众提供更加安全、快捷、可靠的快递服务，此次整改将全网覆盖，旨在提升中通的服务质量和形象。...
中通快递针对约谈问题全面整改，全网落实排查与整改行动 中通快递回应被约谈：公司将全面排查存在的问题，坚决进行整改，确保全网落实，公司将秉持客户至上的服务理念，加强内部管理，提升服务质量，保障消费者权益，此次整改将严格按照相关部门的要求和建议，全力以赴做好各项工作，以更好地服务于广大消费者。...
