陷“荧光门”风波,舒肤佳还能“舒服”吗?

观点 | 2023-06-09| 25
陷“荧光门”风波,舒肤佳还能“舒服”吗?

近年来,因为“荧光剂”陷入负面舆论的品牌不在少数,此前,就有美妆博主发布视频疑似暗指“润百颜润养奶皮面膜”及“谷雨奶皮面膜”含有荧光剂,不过最后经过检测和多方证明,润百颜和谷雨均未添加荧光剂。

就在近日,舒肤佳香皂也因被曝出含有荧光剂,而引发热议。

6月5日,舒肤佳作出回应:“产品合格合法,正常使用不会对皮肤产生影响。”

图片来源:抖音、微博

但网友们好像并不买账,有网友在评论区表示“不会再买了”。除此之外,还有网友称舒肤佳的沐浴露也存在此类问题。

2023年了,“荧光剂”还不能用?

谈及荧光剂,大部分人认为这是“有毒、有害”的,但事实是否真的如此?

据公开资料显示,荧光剂是荧光增白剂的简称,是一类复杂的有机化合物,因其能使被染的物料白度增加,给人以洁白、明亮、鲜艳之感,故又称荧光染料或白色染料。荧光剂依据其化学结构不同,可以分为二苯乙烯型、香豆素型、吡唑啉型、苯并氧氮型和苯二甲酰亚胺型。其中,目前常用的荧光剂如硅酸锌、硫化锌镉、荧光黄、桑色素等,主要成分是二苯乙烯类衍生物。

从危害来说,荧光增白剂有弱毒性,会降低人体免疫力,如果长时间积累使用,还会导致人体细胞变异。此外,过量的荧光增白剂会破坏人体正常的红细胞,影响血液系统的正常影响,造成溶血。

但在合乎法律法规的情况下,企业添加少量荧光剂是被允许的。换言之,常规添加小剂量荧光剂相对安全。早前,聚美丽就针对化妆品中添加荧光剂和荧光现象进行过科普,详情可见《【谣言粉碎机】紫外线灯照下 有荧光现象的化妆品都有毒》。

因此,抛开剂量来说荧光剂的危害显然不合理。

香皂霸主成“成分”冥灯?

据悉,舒肤佳是宝洁旗下日用品品牌之一,1992年3月,舒肤佳进入中国市场,此后超越“力士”,根据2001年的数据,舒肤佳市场占有率达41.95%,比位居第二的力士高出14个百分点。

此后,舒肤佳又凭借“洗手吃饭”广告语出圈。据微博显示,截至目前,#洗手吃饭#话题阅读次数9.7亿,讨论次数631.7万次。

但根据其发展史来看,舒肤佳香皂也并不是一帆风顺。

1、使用成分“踩雷”

很早之前,舒肤佳就打出“除菌”概念,而当时舒肤佳称“除菌”主要源于其自行研发的配方——第一和第二代的“迪保肤”和“迪保肤+”。

据了解,“迪保肤”的核心成分为三氯生,二代“迪保肤+”的核心成分变成了吡硫鎓锌(ZPT)。

2015年,《抗菌化疗协会》通过研究对比显示,含三氯生的抗菌肥皂非但起不到有效抗菌的作用,还可能有潜在的副作用。已经有研究表明,长期使用抗菌皂将增加细菌的抗药性,并可能影响人体正常的激素调节。

2016年,美国食品和药物监督管理局(FDA)发布最终决议,称将全面禁售含有19种杀菌成分的抗菌皂,其中就包括了舒肤佳除菌皂。

另一成分ZPT也被欧盟禁用。2021年11月3日,欧盟委员会发布(EU)2021/1902号修订案,就吡硫鎓锌(ZPT)等即将生效的CMR物质(三致物质:致癌、致突变、致畸),对欧盟化妆品法规(EC)No 1223/2009附录II、附录III和附录V相关规定进行更新。该修订案明确将ZPT作为禁用物质添加至欧盟化妆品附录II监管,自2022年3月1日起施行。

2、虚假宣传被罚

2021年8月,舒肤佳香皂因“去除99%细菌”的宣传语被罚20万。

据行政处罚决定书显示,广州宝洁公司在产品外包装正面用较大字体标注“去除99%细菌#”(“99%”字体为红色),在外包装侧面用较小字体注解为“洗去细菌”,利用颜色、字体大小、注解位置的不同,将没有充分科学论证的“去除99%细菌”进行突出的标注,引起消费者的关注。广州宝洁公司在该产品外包装的以上标注属对其产品功能作引人误解的商业宣传,属欺骗、误导消费者。上述宣传使广州宝洁公司生产销售“舒肤佳TM柠檬清新型香皂”和同类产品竞争时处于有利地位,损害其他经营者合法权益,属引人误解的商业宣传,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。

3、市场竞争激烈

近年来,洗手液、沐浴露等替代产品不断兴起,抢占洗护类的市场份额,香皂品类受到挤压。

据欧特欧国际咨询的数据显示,2021年9月-2022年8月,线上渠道香皂零售额同比下滑12.89%,为18.55亿元,零售量1亿+,成交均价为18.4元。

再加上国货品牌不断崛起,既有老牌日化企业旗下品牌,如雕牌、六神,又有新锐国货品牌,如半亩花田、透蜜等,由此,如舒肤佳类的国外日化品牌面临着激烈的市场竞争。

且国内人民消费水平的提升,对香皂的需求也越来越多元化,随着市场趋势,香皂的香味、功效、外形也将更多样。

在此境况下,舒肤佳销量是否还能保持以前的成绩还尚未可知,但显然,市场环境并不友好。

母公司宝洁也存在“隐忧”

此外,其母公司宝洁的状况也存在一定“隐忧”。

虽然,宝洁2023年1月1日-3月31日的净销售额同比增长4%,有机销售额(剔除外汇、收购与资产剥离的影响)增长了7%,但很大程度上是得益于其不断创新、开发优质产品以继续占据市场份额,并且专注于改进包装,以最佳和最具成本效益的方式交付其产品。

另外,在通胀环境下,其面临着消费者转向国内自有品牌的压力,而家庭清洁用品和个人护理产品往往是人们在预算压力下降时,转向自有品牌的两个最大类别。

与此同时,宝洁曾陷入多起风波,对于品牌声誉也有一定的影响。

2021年12月,宝洁多款喷雾式洗护产品被检出致癌物苯,被消费者集体诉讼。最后,宝洁同意支付800万美元(约合人民币5707万元)作为与消费者的和解金,以解决品牌面临多款喷雾式洗护产品被检出一级致癌物苯的索赔问题。

2022年6月,宝洁(中国)因发布侮辱女性的虚假广告,被广州市黄埔区市场监督管理局罚款70万元。

今年6月,英国监管机构广告标准局(ASA)裁定,宝洁脱毛仪广告中的“永久可见脱毛”宣传语容易误导消费者可以通过使用该产品永久防止所有毛发再生,因此其相关广告和展示活动皆被禁止。

宝洁方则表示,英国没有认可永久性脱毛的行业标准,其遵循美国食品药品管理局(FDA)“长期稳定减少再长毛发数量”的指导方针, 并称“可见”一词的使用清楚表明该声明仅指皮肤表面的毛发。

不置可否的是,宝洁自身确实存在诸多问题。再回看子品牌舒肤佳此次“荧光剂”风波,其产品质量合法合规,却失去一部分“人心”,会不会影响到宝洁业绩还不明确,但今后的道路,舒肤佳会比以前更加“难走”。

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