月租万元的高档公寓承诺外墙清洗当天会提前通知，但程先生的妻子在家中裸睡时被两名男工人看到。事件发生近四个月后仍未得到妥善处理，公寓管理方提出如果续租可以每月给予600元优惠作为补偿。
程先生夫妇在成都交子荟国际公寓租住了一套100平方米的公寓。4月18日，公寓管家通知他们将在4月21日至30日期间进行外墙清洗，并承诺会在打扫到他们楼层时提前通知。为了确保隐私，程先生于4月21日在服务群中再次强调了这一点，要求公寓方在作业当天通过私信和群内双重通知。
然而，4月25日上午10点半左右，程先生的妻子在床上裸睡时被突然出现的工人吓醒。当时没有任何提前通知，工人正在卧室外墙作业，而室内开着灯且窗帘未拉。程先生赶紧冲过去拉上窗帘，但妻子已经受到了惊吓。程先生随后在群里质问公寓管理方为何没有提前通知，最终公寓方承认确实没有履行通知义务。
此外，程先生还提到，2024年9月23日，保洁阿姨未经允许擅自进入房间打扫。虽然公寓每周赠送一次保洁服务，但程先生夫妇明确表示不在家时不要进入房间打扫。然而，保洁阿姨还是在他们不知情的情况下进入了房间，导致门大敞，给他们带来了极大的困扰。
程先生的妻子因这次事件精神状态一直不好，被诊断为抑郁和焦虑。程先生要求公寓管理方公开道歉并提供合理的赔偿方案，但遭到拒绝。除了刚出事时派人上门拎水果道歉外，公寓方在接下来的几个月里并未对程先生妻子的精神状况表示关心。
记者联系成都交子荟国际公寓前台工作人员，对方表示有主管在跟进此事并与客户沟通。对于为何没有提前通知，工作人员表示不清楚具体情况，但确认外面有一层网，玻璃是透明的，具体情况难以判断。截至发稿时，尚未收到公寓方的官方回复。
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