淘宝再次拥抱顺丰,菜鸟正被阿里放弃?

“您好,您的快递已发射上天,即将派送,请注意查收。”

这不是科幻小说,而是现实。

2025年6月5日,淘宝微信公众号发布内容,今年5月29日,4点42分05秒,直径4.2米、长约26.8米、起飞质量约57吨重的全尺寸薄壁不锈钢火箭“元行者一号”验证型火箭,在搭载了20公斤快递的情况下,完成首次海上回收并准确溅落至预定海域。

除了带快递上天外,“元行者一号”的箭体头部,还设计了120立方米的快递仓,最多可运输10吨货物。

淘宝称,接下来,箭元科技将和淘宝一起,进一步完善快递货仓的合理布局,拓展生鲜、易碎等运送货品的种类,并优化快递进出仓流程等一系列和快递相关的内容。

如果以后这一项目完全落地,全球范围内“淘宝快递小时达”的场景也并非遥不可及。事实上,淘宝在物流领域的动作还真的挺多的。

一、淘天联合顺丰升级物流

618期间,各大电商平台在营销战场各展拳脚,而淘宝、天猫更在物流赛道加大马力。

近日,淘宝、天猫和顺丰速运联合推出了“极速上门”的物流服务,并已开启服务首期公测,该服务已经覆盖300个城市。“极速上门”服务上线后,商品详情页将获得“极速上门”专属服务标识,执行“次日达”、“送货上门”等服务标准。

据悉,这一措施是淘宝“扶优去劣”核心战略在物流方面的延续,以增加平台高标物流服务供给,提升消费者体验。

根据顺丰方面表示,针对江浙沪皖、京津冀、珠三角三大经济圈及省内核心城市群,“次日达”服务实现跨省订单“今日发、明日达”的高效流转。

物流服务一直是电商平台持续发力并更新的服务,据报道,“极速上门”服务除了与顺丰达成合作外,也计划向所有快递合作伙伴开放。

如此来看的话,2024年10月接入淘宝天猫的京东物流,凭借其成熟的供应链体系和配送网络,极有可能在淘天集团这场物流服务调整浪潮中,成为淘宝、天猫提升物流服务的主力军之一。

此前,阿里集团对菜鸟进行了结构性的调整,将与电商相关的业务交出,菜鸟则专注于物流运营。

从与外部快递企业合作,到菜鸟聚焦物流运营的战略调整,淘天集团在物流领域的每一步落子都彰显着变革决心。

然而,在这一连串大刀阔斧的动作背后,大家可能都会疑惑——淘天集团不断引入外部物流力量,曾经作为阿里物流“左膀右臂”的菜鸟,是否意味着会被逐步取代呢?

二、菜鸟是否将被取代?

“递运指南”认为,菜鸟在国内战略层面似乎正面临被放弃的状态。

2023年5月18日,阿里巴巴宣布董事会已经批准启动菜鸟集团的上市,预计在未来12到18个月完成上市计划,然而,2024年3月26日,阿里巴巴却在港交所发布公告称,为更好加强与阿里电商业务协同,以及继续支持菜鸟扩大全球物流网络投入,决定撤回菜鸟上市申请。

从当下的竞争格局来看,国内电商市场已经告别了增量时代,步入了存量竞争阶段。在这个残酷的战场上,抖音、京东、拼多多、快手等竞争对手如猛虎下山,不断发力,在价格、物流服务、用户体验等方面持续创新,对阿里的市场份额形成严峻的挑战。比如,京东凭借强大的自建物流体系,坚持提供送货上门等优质物流服务,为用户带来了便捷的购物体验;抖音则以超低价策略迅速抢占市场。

根据新财富杂志微信公众号,2021年阿里巴巴(淘天)市场份额为51.3%,比京东(21.1%)、拼多多(15.9%)之和要多14.3个百分点。2023年,阿里巴巴份额减少12.1个百分点,2024年,阿里巴巴、拼多多和京东的市场份额比例为37.3%、21%、17.4%,“拼多多+京东”的市场份额之和超过阿里巴巴。

此外,物流作为电商履约的核心环节,其服务的质量高低直接影响平台的口碑。

在存量竞争时代,消费者对物流的需求已从“准时达”升级为“体验化”,京东凭借限时达与送货上门构建差异化壁垒,抖音、拼多多等平台也在尝试搭建自己的物流体系,用来提升用户体验和物流环节的掌控力。

然而,菜鸟却逐渐暴露出明显的短板。首先,它一直没有送货上门的服务;其次,如今在菜鸟驿站取件,大部分都是消费者自己在快递架上寻找包裹。长期以来,服务体验没有得到实质性的提升,消费者逐渐不满,菜鸟没有承担起应承担的物流服务需求。

在这样的危机形势下,倒逼阿里集团进行内部调整:引入顺丰、京东等优质物流企业,创新物流运输方式。通过这一调整,稳定国内用户,同时将资源投向国际,根据菜鸟官网,最近几个月,菜鸟在欧洲、澳洲、东南亚等地积极推进自动化升级。

从淘天集团一系列动作来看,引入顺丰、京东物流等外部力量,是电商存量竞争时代的必然选择——通过整合行业优质资源快速补足物流短板。

不过,这一系列动作,能否让淘天重塑物流口碑,将决定阿里在电商与物流赛道的长期竞争力;在国际,菜鸟能否承担起阿里全球化的物流基建重任,仍然是一个未知数。

菜鸟的“双轨战略”棋局已落子,国内协同外部力量补短板与国际独立开拓新战场的双重挑战,正成为检验阿里物流体系韧性的关键大考。

这场关乎未来竞争力的征程结局如何,大家正拭目以待。

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