5月27日,大量深蓝汽车老车主公开表达了不满,称深蓝汽车未经同意向48万老车主的车机投放了开屏广告,并发放了10000元S09专属购车券。一位车主表示,早上启动车辆时看到这个广告感到非常惊讶和愤怒,认为这是对老用户的不尊重。该车主还提到,深蓝汽车频繁降价,现在为了促销S09车型竟然采用这种宣传方式。
针对此事,有媒体向深蓝汽车求证,但截至发稿时尚未收到官方回应。不过,公司客服在接到相关投诉时表示歉意,并解释说广告是作为对首任车主的感恩回馈,每位车主只会收到一次这样的广告推送。客服还承诺会记录用户反馈并进行改进。
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