重庆渝中区文旅委致歉 坚决维护游客权益

重庆市渝中区文化和旅游发展委员会于7月13日发布通报,称近日洪崖洞景区附近因揽客拍照引发纠纷。渝中区文旅委高度重视并迅速行动,会同区公安分局、市场监管局及属地街道等相关单位开展核查处置。

经调查,2025年7月10日晚上7时31分,游客朱某波一行4人在洪崖洞游玩时,旅拍推销人员唐某(女)拍了朱某波侄女的肩膀推销旅拍产品,随后因言语态度问题双方发生口角纠纷。巡逻警力在两分钟后到场进行调处,但游客因行程安排先行离开。目前,相关部门已通过查看现场监控视频、执法记录仪以及询问当事人等方式进一步全面调查核实情况,并承诺后续将依法依规、公平公正予以严肃处理。

渝中区文化旅游委对此事给游客带来的不佳体验表示歉意,并强调将坚决维护游客合法权益,严厉打击旅游市场乱象,努力为广大游客营造安全、文明、和谐、有序的旅游环境。

据游客朱先生在其社交平台上发布的视频显示,其侄女在重庆洪崖洞遭遇一红衣女子拉拽拍照。朱先生透露,在侄女明确拒绝后,对方出言不逊。

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