近年来，网约车行业的问题逐渐暴露出来。

作为人们日常生活中更需要的一种出行方式，在线租车从出现到现在发生了很大的变化——新能源汽车覆盖率越来越高，现在取得双证的在线租车司机越来越多，等等。

当然，除了这些看得见的变化，滴滴回归、美团打车轻出行等重大行业事件，包括一些行业问题，也在改变行业...

越来越多的平台，比如高德打车、你好、曹操之行、搭车、嘀嗒出行，确实在有限的时间内增加了司机接单的几率，但是进入者之间的竞争给司机带来了很多苦恼。

除了优惠单、咬价等严重低于市场运价的订单，平台的做法也让很多司机在处理一些非常规问题时感到心寒。网约车行业发展中暴露出的问题随处可见。

乘客提前下车，司机拿不到车费，平台:不发货不能收钱。

基于在线租车行业的发展背景，边肖想到了去年发生的一件事...你遇到过这样的情况吗？乘客因为某种原因要提前下车？

网约车司机通过某平台接单。在接到乘客驾驶约400米后，由于司机与乘客显示的距离有差异，乘客随后要求下车。司机随后结束订单，向平台举报。

随后的一幕惊呆了网约车司机。司机完成订单后，平台扣除了行驶过程中产生的所有车费。司机立即联系平台客服询问具体原因。客服说:没把乘客送到目的地就不要收车费。

司机也很不解。乘客显然已经上车，并行驶了一定距离。收取起步价是否不合理？客服解释:不管是什么订单，只要乘客早下车，司机就不应该收费...

了解事件的网友表示:只要乘客没有送到目的地司机就不能收费，司机太粗心了。也有网友表示:只要乘客上车，就应该收取起步价，更何况司机还载过乘客长途。乘客下车并不是因为司机的问题。司机和客户的里程差也可能是平台问题。

你遇到过这种情况吗？你怎么想呢?