苹果回应iPhone 17 Pro Max掉漆问题，酒精湿巾使用需谨慎，高浓度酒精可能导致掉漆现象

针对iPhone 17 Pro Max被湿巾擦掉色的传闻，苹果公司回应称高浓度酒精确实可能导致手机表面掉漆，建议用户在使用任何清洁产品前，先了解其对设备的潜在影响，并遵循产品说明进行正确操作，这一回应提醒广大消费者在日常使用中注意保护手机外观，避免使用不当导致损坏。

11月18日消息，日前，iPhone 17 Pro Max被湿巾擦掉色的相关话题登上热搜，引发网友热议。

事情起因是有苹果用户发帖称，其购买iPhone 17;Pro;Max星宇橙配色在使用普通湿巾擦拭后，镜头边缘及边框涂层大面积脱落，露出银色铝合金基材。

今日，据媒体报道，苹果客服对此表示，普通湿巾擦拭是不会影响机器颜色的，但是如果是含高浓度酒精或是其他含腐蚀性液体的湿巾则有可能造成掉漆。

苹果客服还称，用普通自来水之类的是不会受影响的。

值得一提的是，今年10月，有网友在Reddit论坛反馈称，自己的iPhone 17 Pro Max星宇橙后盖褪色成了玫瑰金，铝合金表面橙色几乎完全消失。

媒体Wccftech析认为，该问题或源于生产工艺缺陷，推测在生产后盖时，没有完全密封阳极氧化保护层，导致铝材暴露在空气中氧化变色。

据了解，iPhone 17 Pro系列放弃前代钛金属材质，回归一体成型的航空级铝合金机身，经多道锻造、精密加工及阳极氧化处理，打造成轻量化、坚固的结构。