苹果换购活动引发争议，预估返现与实际返现严重不符，手机也遭拒返，引发关注热议

苹果公司近期开展的换购活动引发争议，消费者反映，在参与活动时预估价值为2900元的手机实际返还金额为0元，并且原有手机也未归还，这一事件引发了消费者的不满和疑虑，质疑活动存在欺诈行为，针对消费者的投诉和反馈，苹果公司尚未作出正面回应，苹果公司换购活动遭遇争议，消费者反映实际返还金额与预估不符，手机也未归还，事件引发消费者不满和质疑，苹果公司尚未回应。

10月31日消息，据媒体报道，有网友近日发文称，在苹果官网买新机参与换购活动，结果反被坑。

网友表示，自己花11999元购买了一台iPhone 17 Pro Max，用旧机iPhone 14 Pro抵扣，官方承诺抵扣2900元。

但旧机寄出后，苹果以外部维修为由，将2900元直接归零。

截图显示：折抵换购完成，预估的折抵返款2900元，最终折抵优惠返还金额0元。

该网友还称，手机从未第三方维修，功能完好，但苹果方面拒不提供检测证据，且还拒绝归还原手机。