手机黑屏导致存款被转走，警方紧急提醒，立即强制重启、断网拔卡保护个人财产安全

手机突然黑屏导致存款被非法转移，警方紧急提醒用户应立即采取强制重启、断网拔卡等措施以防止进一步的损失，针对此类手机安全问题，用户应保持警惕，及时备份重要数据，并谨慎处理手机操作，避免泄露个人信息和账户密码等重要信息，建议加强手机安全设置，定期更新软件和操作系统，以确保手机安全。

10月26日消息，据平安北京微信公众号消息，如今，刷短视频、看直播已经成为许多人日常生活中不可或缺的娱乐方式，但诈骗分子也盯上了这个商机。

不法分子冒充短视频平台客服精心设计各种话术实施诈骗，一些缺乏防范意识的用户很容易落入圈套。

收到短信，49万元不翼而飞

10月份，余先生收到一条快递取件短信，然而，他去取件时却找不到包裹，于是拨打短信中预留电话询问。电话接通后，对方自称抖音客服，说余先生开通了抖音月付功能，如果不关闭，每月需扣费800元。余先生要求关闭服务，在对方的指导下下载了一款App后，手机突然陷入黑屏。无论怎样点击屏幕，都无法进行任何操作，也不能强制关机。等手机恢复后，余先生才发现银行卡里的49万元全部被转走了。

接到电话，9万元被转走

近日，郑女士接到一个陌生电话，对方自称拼多多客服，说之前赠送郑女士的百万保障服务已经到期，后续将要收费，问其是否要取消。郑女士表示要取消，对方指导其下载一款指定App，要求其开启屏幕共享，引导她逐个银行账户解绑该保障服务。随后，郑女士手机黑屏，虽然察觉不对劲，但无法操控手机。待手机恢复正常后，郑女士发现手机银行中9万元被全部转走。

手机黑屏，24万元被转空

近日，张女士接到一个电话，对方自称抖音客服，说她开通了抖音直播，免费期一年，到期了需要支付1000元/年，还让张女士到抖音里搜索到了自己的合同。张女士马上表示要取消，对方引导其下载一款叫抖音服务助手的App，然后让其先关闭免密支付（目的是偷看密码）。客服说取消过程中会黑屏1到2分钟，要求张女士配合人脸验证。等手机恢复正常，抖音服务助手App不见了，张女士还没意识到被骗。直到接到反诈中心电话，张女士查看手机，才发现手机银行中的24万元全部被转走。

手机被远程控制该如何处理？

1、强制重启手机：长按电源键10秒以上（不同机型方法不同），切断远程控制。

2、断网拔卡：若无法重启，马上拔出手机卡，阻断与骗子的连接。

3、报警并保留证据：保留通话记录、短信、App等信息，第一时间报警！

警方提示

骗子常冒充短视频、电商等平台客服，以解决问题为由诱导受害人下载远程控制类涉诈App，获取银行交易密码、验证码，进而转移资金，广大群众，特别是老年人一定要提高警惕，谨防上当受骗，如遇可疑情况请及时报警。