小红书团购:成于种草,困于种草

经济 | 2023-05-07| 39
小红书团购:成于种草,困于种草

图片来自Canva。

随着互联网红利逐渐见顶,互联网公司正试图通过跨越主业边界来获得新的增长动力。其中,除了BAT等互联网巨头,还有Tik Tok、哔哩哔哩、小红书等众多互联网新秀,所以互联网之间的竞争也越来越激烈,短视频、种草、本地生活等热点领域的战争也越来越白热化。

近年来,带有种草属性的小红书在破圈的道路上越走越远,从最早的女性百科到取代百度成为搜索工具,再到越来越像微信上的朋友圈...小红书一直在“膨胀”。自从短视频赛道火了之后,小红书开始进入直播带货。现在,越来越多的内容平台开始向生活服务领域拓展,小红书将触角伸向了本地生活。

乘坐当地生活班车

近日,有媒体报道称,小红书近期开始招募餐厅餐饮商户和服务商,部分商户正在入驻参与内测。很快,小红书将推出团购功能,用户可以直接在备注右下角的商品备注中购买团购套餐。去店里消费。其实小红书很早就开始尝试本地生活业务,这也是小红书在本地生活领域最大的尝试。他之所以有这么大的动作,原因不言而喻。

一方面,本地生活市场还是很广阔的,有巨大的市场潜力可以挖掘。根据艾瑞咨询的数据,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计2025年将增长至35.3万亿元。而互联网在本地生活服务领域的渗透率仅为12.7%,预计未来三到四年仍将保持20%以上的增速,足以看出本地生活行业的潜在可能性。随着盈余空的增长,很多巨头自然会被感动,小红书也不例外。

最贴近本地生活的小红书,如果进入这个市场,有望获得更多商业化的可能性。众所周知,乡土生活包含了很多与人们“衣食住行”密切相关的场景。作为用户分享内容的平台,小红书似乎最贴近“本地生活”,不仅将自己定位为“标记我的生活”,还在站内增加了与本地生活相关的笔记。小红书,利用自身的本地生活优势,有望在本地生活领域挖掘更多的商业价值。

另一方面,广告增长放缓,电商刚刚起步,种草业务被抢。小红书寻找新的增长点迫在眉睫。目前小红书的主要收入还是靠广告,广告业务对其总收入的贡献可以达到80%。但近年来,国内互联网广告市场越来越严峻,广告费越来越难赚。再加上小红书一直在努力变现的另一个重要渠道——电商业务,目前还没有太大成效;尤其是小红书最重要的“种草”业务,早已是各路巨头觊觎的对象。在这种背景下,小红书急需寻找新的增长点。

本地生活团购模式一旦贯通,将给小红书带来可观的广告收入,也有望缓解小红书的增长压力。种草本身可以为小红书增加广告费用。对于小红书来说,有充足的内容供给,可以放大小红书种草的优势,也可以帮助用户让种草到消费的路径更短更高效。同时,商家入驻后可以带来更多的商业化可能,打通线上线下交易。

种草有助于团购

由于商业化的迫切性,小红书近年来一直在拓展新业务。为数不多的有增量的本地生活服务赛道,成为小红书瞄准的新方向。作为在种草行业深耕多年的玩家,小红书在本地生活的布局上也有自己独特的优势。

第一,小红书深厚的内容积累对其发展本地生活业务有很大帮助。小红书拥有大量分享生活的用户,积累了同步、真实、多样的与吃喝玩乐息息相关的探店指南和旅行指南。所以可以说,在正式邀请商家入驻之前,小红书就已经具备了到店所需的基本产品功能,也有了足够的内容积累。在小红书这种图文并茂、更加精准、一步到位的内容品类中,用户和商家也可以快速连接,甚至产生交易。

其次,小红书独特的种草模式有助于增强其本地生活业务的用户粘性。带有种草属性的小红书,从一开始就带有很强的导购场景。众所周知,红宝书的受众大多是非常活跃的年轻人。这些年轻人不仅消费能力强,社交能力也很强。他们普遍乐于分享给朋友,导致用户粘性强,关联度高。分享促进吃喝玩乐的前提,会增强用户对商品的信任,让商品更容易交易。

第三,小红书“中心化”的流量分发逻辑,可以为其本地生活业务带来更多的流量。小红书一直采用“去中心化”的流量分发模式,可以给中小博主更多被看到的可能性,鼓励中尾博主输出优质内容,从而形成繁荣的KOC(普通用户生产的内容)生态。KOC团队的不断壮大,意味着可以帮助本地生活商家获得更多曝光。所以相比其他平台,商家在小红书上更容易获得流量。

既是盔甲也是弱点

小红书区别于其他平台最显著的特点就是种草。所以小红书进入本地生活,就是要打通本地餐饮从内容种草到交易的闭环。不过,本地生活市场虽然广阔,但渗透起来并不容易。所以即使种草也能为小红书进入当地生活带来一些好处,但也带来一些局限性。

第一,小红书的推荐机制不是很友好,不那么适合本地生活业务。虽然小红书的分享容易让人种草,但是小红书的内容分发比Tik Tok Aauto更快的推荐机制更分散。也就是说,内容是最重要的,头部KOC的曝光不一定比普通用户多多少。商家要想达到粗放种草的效果,就得聚集更多的KOL和KOC资源,而小红书并没有真正的KOL可以独力火烧一个产品的头部。所以对于大多数缺乏品牌力的本地生活商家来说,小红书并不是一个好的选择。

第二,小红书的工具属性太明显,达不到商业引流的目的。不同于其他平台的内容氛围,小红书看起来更像是一个“工具”,因为用户在使用它的时候目的性很强,需要的时候可以搜索到。比如用户想找本地美食,可能会去小红书搜索关键词,希望得到推荐。这种模式具有长期性,所以即使商家投放进去,短期内也很难看到效果。用户不可能在短时间内形成消费内容的习惯,也就意味着商家拓宽用户群的目标无法实现。

第三,小红书缺乏一个封闭的交易回路,种草容易拔草难。小红书一直面临着用户在小红书上种草,然后在其他平台消费的情况。所以,即使小红书有充足的内容供给,也很难在短时间内帮助用户把从种草到消费的路径变得更短更高效,所以商家进入后获得商业化的难度会更大,更何况获得充足的内容供给,让用户形成消费内容的习惯,是一个长期的过程。

此外,值得注意的是,美团、Tik Tok等老将的实力不容小觑,小红书这种新兵进入本地生活领域也不容易。虽然美团和Tik Tok没有小红书种草的优势,但不可否认的是,美团已经深耕本地生活多年,在商户和用户资源、配送能力、地推团队、运营经验等方面都有非常深厚的积累。可以说,近年来,互联网本地生活服务一直由美团主导,其护城河非常强大。Tik Tok虽然起步较晚,但凭借连续多年的渗透和进攻取得了一定的成绩,是小红书不可忽视的对手。

目前在本地生活领域,小红书可能还有很长的路要走。不过,眼下小红书正着力整顿内容环境,企图以优质内容反哺本地生活。小红书最终能否打通本地餐饮从内容种植到交易的闭环,搭上本地生活服务的班车,让我们拭目以待。

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