本报记者 陈佳岚 珠海报道

文档办公迈入云原生时代。

“从2022年的数据我们可以发现文档数量同比增长近40%，但存储空间的增长将近70%，这两组数字说明用户对于在云上去进行编辑这件事情已经超出我们的预期增长。”在8月26日，在金山办公2022年技术开放日会议上，金山办公高级研发总监、云平台负责人黄传通对《中国经营报》记者表示，云文档存储总量增速大于云文档数量增速，意味着云上编辑正在代替曾经帮用户文档上云的金山快盘与轻办公产品时代，成为协同办公新的发展趋势。所以公司确定了要布局文档的云原生时代。

记者注意到，中国信通院在《云原生发展白皮书（2020年）》中指出，云计算的拐点已至，云原生成为驱动业务增长的重要引擎。据Gartner预测，到2025年，云原生平台将成为95%以上的新数字化计划的基础，而2021年这个比例不到40%。由此可见，未来三年中国云原生实施的步伐和速度将会爆发增长，云原生将引领下一个黄金云时代。

云上编辑的挑战

据了解，云原生技术是一种利用云计算交付模型的优势来构建和运行应用程序的方法。当企业使用云原生架构开发和运维应用程序时，以在线文档、在线表格、在线表单为代表性的办公应用，天然地被设计为在云上以最佳方式运行。办公场景下的云原生可以做到：“文档生于云，存于云，编辑于云、流动于云”，办公云原生应用则具备“唾手可得、用过即走、随时分享、方便协作”等突出优势。

近日，金山对外公布了一组数据：“5.7亿活跃用户设备、超1500亿云文档数量、270PB云文档存储量、百万级QPS（每秒请求）”。如果把超1500亿张云文档数量换成每张A4大小的纸张串联起来，据说可绕地球9400圈。如此大规模的体量，金山是如何支撑起来的？

“2017年时，金山追求文档翻一倍的增长，那时候我们还扛得住，2019年金山需要面对每天1亿的文档上传，到当下文档云原生时代我们需要面对存量1500亿文档的上传是一个指数级的增长。”黄传通也坦言，“云上编辑给金山带来了很大的技术挑战。海量用户实时协作编辑；一个敲击指令对服务端都是实时地编辑指令API，每秒百万级的QPS将传到服务端；办公闲忙时差别明显，新冠肺炎疫情带来的办公需求波动要求服务端随时去应对大流量。”

为了支撑云办公服务的业务形态发展，从2009年至2022年，WPS 云服务的架构演化，历经了从单体式应用到分布式架构，再到DevOps+容器化、微服务化，以及正式进入云原生提供混合云可伸缩能力四个时代。整个过程，对于服务研发的“速度”和“敏捷”指标都提出了极高的要求：比如必须支持大规模云服务快速更新的能力、故障自愈能力等等。黄传通介绍道，云原生技术隐藏着大规模的云服务更新、大规模的团队协作。

据介绍，为了进一步保障实时编辑的顺畅以及为指数级存储量的进一步爆发做好准备，金山办公近年来正大力投入云原生的安全基础设施建设，着手建设“两地三中心”，即生产中心、同城容灾中心、异地容灾中心，所有的数据都会在不同区域备份，极端灾害情况下可做到秒级切换能力。

黄传通介绍说，“两地三中心”，就是要解决当一个机房断电了，用户还能每时每刻地访问文档。为此，金山投入了过亿元的资金去建立了“两地三中心”。

用长周期、大规模应对长周期、大规模

而云原生，可以说只是金山办公在对面超大规模需求时的一种手段。

WPS始于1998年，WPS版本第一行代码始于2002年，经过多年发展，到如今已经有了20年的发展周期，而微软的Microsoft Office起步更早，要追溯到1989年。据悉，截至7年月，金山办公WPS有超过3600万C++的代码，这些代码运行在5亿以上的活跃设备上，代码规模庞大。面对如此大规模的代码数量，金山办公是如何管理的？金山办公副总裁姚冬表示，这样长周期、大规模的软件需要解决三个根本的问题：成本、效能和质量，但这三要素组成了一个“不可能三角”：不可以同时做到低成本、高效能还高质量。对此，姚冬认为：“做好超大规模软件项目，不仅需要技术能力、产品能力，也需要管理能力，用管理推动技术创新、效率提升和质量改进。”

对于软件行业为什么会被“卡脖子”，姚冬表示，主要就是一些长周期、大规模的软件卡了脖子，因为小规模的软件可以很快学会，短周期，没有沉淀，没有太多的知识和经验，我们靠人多也可以追上。“就像在办公软件领域，WPS和微软Office的竞争已经持续多年，依旧没有结束，应对长周期、大规模的办法只有用长周期大规模的方法才能追上，除了技术、人才以外，管理水平也是需要相应的提升。”姚冬表示。

在用户体量上，WPS目前与微软Office还有一定差距。根据艾瑞的数据统计，截至2022年6月，微软Office和WPS Office在国内市场windows平台的平均市场覆盖率分别为81.5%和68.7%。

据悉，当前主流的办公套件有两种，一种是本地办公套件，以微软的Microsoft Office和金山WPS等为代表；另一种是在线办公套件，市场可谓群雄并起，以谷歌的Google Docs为代表，有金山旗下的金山文档，也有背靠互联网巨头的腾讯文档、钉钉文档、飞书文档等。

艾媒咨询数据显示，2021年中国协同办公市场规模达264.2亿元，预计 2023年市场规模将达330.1亿元。但论用户规模、商业模式和品牌影响力，在线文档还都在草莽阶段。有在线文档行业人士向记者预估，在线文档的市场渗透率可能还在个位数。

易观分析企业数字化中心助理总经理张澄宇认为，“在线文档是一个趋势，但替代本地化文档仍有一个漫长的过程。根据易观博阅的市场数据监测，2021~2022年在线文档当前市场渗透率基数仍然很低，但活跃用户数年增速超过20%。”