大模型时代的客服:危机中迭代,内卷中出海

大模型时代的客服:危机中迭代,内卷中出海

当一个成熟行业遇上一项新技术,变革绝没有想象中那么简单。 客服行业一直被认为是大模型最好的落地场景之一。同样基于自然语言,同样以对话服务为主,甚至大模型的对话框总令人不由自主想到客服的对话框。 对客服企业的产品经理来说,客户的聊天兴趣和聊 ...

观点 23 2023-06-14
中国电信广东客服回应没信号 具体是怎么回事?

中国电信广东客服回应没信号 具体是怎么回事?

【中国电信广东客服回应没信号】今日下午,广东省的中国电信突然遭遇大面积崩溃。   中国电信广东客服回应没信号   【中国电信广东客服回应没信号】今日下午,广东省的中国电信突然遭遇大面积崩溃。   据广东网友反馈,电信手机卡直接显示无 ...

社会 27 2023-06-09
苹果天气崩了?客服回应 请重启或者更新系统!

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苹果天气又崩了,客服无解!你的恢复了吗? 苹果天气崩了?客服回应   【#苹果天气崩了?客服回应#】苹果天气又崩了,客服无解!你的恢复了吗?   继3月多次崩溃后,4日苹果天气再次发生崩溃,相关话题冲上微博热搜榜第一,此次的问题还是数据不更新 ...

社会 62 2023-04-07
女子称点外卖被骑手言语骚扰 客服这样回复了 女子110点外卖

女子称点外卖被骑手言语骚扰 客服这样回复了 女子110点外卖

大家好,今天小编来为大家解答【女子称点外卖被骑手言语骚扰 客服这样回复了】这个问题,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!3月25日,四川成都一女子称点外卖被骑手言语骚扰。平台客服回应,拉黑骑手,骑手接单率下降会扣绩效。女子认为这种方式并 ...

要闻 55 2023-03-27
ChatGPT再出“王炸”,客服都要下岗了?

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大家好,今天小编来为大家解答【ChatGPT再出“王炸”,客服都要下岗了?】这个问题,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

要闻 60 2023-03-04
ChatGPT再出“王炸”,客服都要下岗了?

ChatGPT再出“王炸”,客服都要下岗了?

ChatGPT再出“王炸”,客服都要下岗了? 席卷社交网络的ChatGPT,最近再次向全世界投放了一个炸弹。 3月初,开发出ChatGPT的公司OpenAI,正式宣布开放ChatGPT的API(应用编程接口),这意味着第三方的开发者,也能将ChatGPT集成到他们的应用程序里去。当然 ...

科技 46 2023-03-04