31万人冲进直播间为“国家宝藏”献计献策。

文/郑雅文

编辑/问题

本来只有2000-5000人看汇源直播间，突然涌入31万人。

原因是3月9日中午，汇源发了一条微博:“汇源也愿意为丫丫的家做贡献。如果你知道领养或捐赠丫丫的相关程序，请立即联系汇源官方。”

微博发出后不久，#汇源发出领养征集令#并冲上热搜，阅读量2.2亿。网友们纷纷评论汇源，甚至冲进汇源的淘宝直播间:“做好事，支持国产品牌！”

最近大熊猫“亚亚”在美国的状态一直牵动着网友们的心，大家也时刻关注着没有回国的亚亚。国产品牌坐不住了。先是有蜜蜂站出来说，已经联系了四川熊猫基地和北京动物园，商谈亚亚的索赔事宜。后来汇源说要为“国宝”做贡献。

一纸“征集令”，让汇源这个历经破产重组、创始人变成“老赖”的品牌再次“翻红”。

汇源“翻红”

“大熊猫在美国”事件在网上发酵已久。2月初，美国田纳西州孟菲斯动物园发表声明称，动物园两只大熊猫中的一只去世。死亡大熊猫的名字叫乐乐，而另一只幸存的大熊猫丫丫有大面积皮肤病，疑似营养不良。最近的形势令人担忧。

一个多月来，许多网民呼吁“把丫丫带回家”，这也让更多分散在全国各地、疑似没有得到妥善照顾的熊猫进入公众视野，比如“尹柯”、“向梅”、“福万”。

2月，国内品牌蜂花通过在社交媒体上留言表达了收养丫丫的愿望。3月8日，蜂花的行为被网友发现后，品牌方回应称正在沟通了解认养和赞助程序。

3月9日，汇源发出“征集令”后，网友纷纷点赞，并表示“其他大熊猫的情况不太好”。看到网友的呼声后，汇源做了新的调查，最终决定采用网友呼声最高的“尹柯”。据了解，“尹柯”现在生活在山东临沂动物园，它的饮食和身体状况令人担忧。

慧远领养大熊猫的尝试很快上了热搜，然后慧远的直播间就炸了。

平时2000多浏览量的汇源淘宝直播间，3月9日晚涌入31万人。汇源似乎早有准备，特意在直播间加了一个主播，迎接流量的爆发。直播间左侧也被贴上了“理性消费”的标签。

直播开始，1分钟，汇源直播间的观众人数已经超过平时一整天。直播间的粉丝明显比以前热情了。“公开领养大熊猫的流程是什么时候？”“支持善行的国产品牌！”“秩序，拯救大熊猫！”粉丝在不断关注领养大熊猫的进程，两位主播也在回复说明正在接触中。“卖家”关注汇源几款果汁销量都达到了一万块。

《重生之路》

如果不是这次“领养大熊猫”事件，也许很多人还没有发现，汇源已经淡出公众视野很久了。

1992年，山东沂蒙村主任朱新礼辞去村官职务，接管了该县濒临破产的罐头厂。他调转船头，砍掉罐头，用村民种的水果做浓缩苹果汁，取名汇源。

当时果汁在中国还是一个新生事物，不被大众接受。但事实证明，朱新礼“赌对了宝藏”。

1996年，汇源集团花7000万买下央视五秒的广告权，比汇源一年的销售额还高。

但是朱新礼的目的达到了。

“80后”“90后”可能永远不会忘记，小时候，我常年霸占着央视广告的绿盒装果汁。漂亮的女演员端着满满一盘汇源走到镜头前，伴随着“喝汇源果汁，走健康之路”的广告词，像今天的洗脑广告一样，不断出现在各个频道。

可以说，汇源构成了中国大多数人对果汁最早的认知。后来汇源一路高歌猛进，建成了亚洲最大的果汁生产线。2000年以23%的市场份额稳坐果汁行业头把交椅，并连续多年称霸榜单。即使是国际巨头可口可乐也不是它的对手。

2007年，汇源果汁在港交所上市，融资24亿港元，成为港交所当年最大的IPO项目，一时风光无限。但随后几年，汇源遭遇债务危机，陷入经营困境。与此同时，市场趋势并不乐观，年轻人爱上碳酸饮料，汇源无论是在销售还是营销上，都逐渐力不从心。

2021年，无法承受百亿债务压力的汇源被港交所摘牌，朱新礼也多次被列为“执行人”，成为“老赖”。退市半年后，汇源宣布破产重整，一年后开启“重生之路”。

尽管负债累累，汇源还是在2021年河南暴雨后，募集了100万元，向灾区捐赠了一批物资。

不想被人说“辣”

“领养大熊猫”并不是什么新鲜事。早在1999年，《新闻联播》就播出了一则消息，大部分大熊猫被海外企业收养，如摩托罗拉、NEC、星火工业等。近年来，可口可乐、剑桥大学出版社等企业纷纷领养大熊猫。

近年来，国内很多企业都领养了大熊猫。2020年，“网络名人”双胞胎大熊猫“荷花”和“叶禾”被广东鲍斯不锈钢制品有限公司收养，去年，成都红星美凯龙给收养的大熊猫取名“凯龙”。

据了解，大熊猫的收养按年分为终身收养和短期收养，价格从100-200万元不等。通过与大熊猫基地或动物园签订收养协议，收养人可以为收养协议正名，享有对大熊猫的知情权和探视权。同时，熊猫领养楼内将悬挂领养标志，领养权先到先得。

在中国，还有很多“熊猫粉”会为喜欢的熊猫设立微博“超级话题”，为心爱的熊猫筹集善款，改善它们的饮食和住宿环境。

看来汇源的领养过程比较低调，怕被形容为“蹭热度”，并以此为由拒绝接受媒体采访。其在官方微博中称:“汇源果汁作为一个深受人民信赖的果汁品牌，一直致力于公益事业，却是一个营销极其糟糕的‘社会恐惧’品牌。”

近年来，国内品牌在突发公共事件中走红的案例很多。2021年，河南遭遇暴雨袭击，向灾区捐赠物资的红星鸿星尔克和贵人鸟短时间内受到大量关注，网友挤满直播间，抢不到一个位置。

相对于阿里巴巴、腾讯等“大厂”，红星鸿星尔克、贵人鸟、汇源的捐款其实并不多，但如果看这些品牌的实际运营情况:红星鸿星尔克2020年亏损2.2亿，贵人鸟面临破产重组，汇源已经处于重组阶段。相比之下，网友对这些逐渐被市场遗忘的品牌感同身受也是情理之中。

公共事件可以在短时间内掀起网友复购潮，但品牌面临的问题也很现实，他们的感受是暂时的。他们能否将宝贵的“感情”延续到品牌流量中，这是汇源和红星鸿星尔克等品牌需要思考的问题。