近日,中国出入境检验检疫协会奢侈品专业委员会来到得物超级品质保障中心,对得物的鉴别实验室和全程可视化鉴别中心进行了实地探访。参观结束后,专家们纷纷表示震撼,对得物在品质保障方面的投入和专业性给予了高度评价。
得物在鉴别领域的严谨性,让人印象深刻。每一件商品都需要经过多重查验鉴别、多人交叉鉴别,确保商品质量符合标准。得物鉴别实验室不仅配备了傅里叶红外光谱仪、X射线荧光光谱仪等先进的仪器设备,还拥有一支专业的鉴别师团队。他们通过对商品材质、成分、含量、镀层工艺等进行深入研究和分析,保证每一次鉴别结果都有严谨的数据支撑。
在得物首创的“一镜到底”全程可视化鉴别中心,每件商品都在多个摄像头下接受全方位的监控和记录。从商品入库、质检、鉴别到出库,每一个流程都清晰可见,操作人员的每一个细微动作都被完整记录和追溯。这种全程可视化的管理方式,不仅增强了消费者对商品品质的信任,也提高了平台的透明度和公信力。
注重细节也是得物鉴别的一大特色。在得物的鉴别中心,每张操作台上都配备了专门定制的防碰撞桌垫,工作人员统一身穿制服、防尘帽、手套、口罩等,操作中对商品要用双手拿取,结束上一流程要使用粘毛器清理桌面。这些看似微不足道的细节,却充分体现了得物对于商品品质和用户体验的高度重视。
正是基于得物在品质保障方面的卓越表现和专业性,中国出入境检验检疫协会对得物鉴别实力给予了高度认可。得物鉴别团队的多名鉴别师被聘请为该协会“奢侈品专家委员会检测鉴定专家”,并成功协助政府部门对涉案的瑞士名表进行了真伪鉴别。这也是国内首个电商平台用专业力量协助政府部门对涉案物品进行鉴定评估工作。
从建立CNAS、CMA双重认证的科研级鉴别实验室,到引进近百台先进仪器设备;从对商品本身的严格把控,到对包装盒和防尘袋的细致检查;从多重查验鉴别到全程可视化记录……得物用实际行动诠释了什么是真正的品质保障。在得物看来,品质保障不仅是对消费者的承诺和保障,更是对企业自身的要求和责任。只有不断追求卓越、坚持“较真”,才能赢得消费者的信任和市场的认可。
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