1989年，全国的电视台不谋而合地播放着《京华春梦》、《万水千山总是情》等电视连续剧，主演汪明荃成为炙手可热的明星。同年，广东厨卫品牌万家乐邀请汪明荃作为万家乐的形象代言人，开启中国家电企业明星代言的先河。一句“万家乐，乐万家”的广告语，影响了一代人的记忆。

如今，74岁的汪明荃依然在娱乐圈活跃，但另一边，万家乐却迷失在自己的多元化发展之路上，困守一方，再难与其他厨电一线品牌进行竞争。

在多元化中迷失的万家乐

在热水器行业，万家乐曾经是一个消费者耳熟能详的名字。在上世纪八十年代，它将热水器带进千千万万的家庭，改变了国人传承千年的洗浴生活。而今，面对巨大的市场竞争压力，万家乐从昔日的中国第一热水器品牌逐渐在行业中没落，成为中国家电业历史上又一个从辉煌走向衰落的品牌企业。

回顾万家乐的历史可以发现，万家乐的前身是广东石油用具厂，始于1985年。1988年，工厂引进了日本先进的技术与设备，生产出了万家乐产品。自此，万家乐成为了生产全国家用燃气热水器的最大企业。可以说，创新和冒险，已经根植进这家企业的文化中。

但是好景不长，1994年1月3日，万家乐登陆A股时，顺德政府将万家乐这一优质资产同数家与万家乐主营毫不相干且良莠不齐的企业捆绑上市，且投资失误，造成了万家乐发展分散、业绩见顶的窘境。同时，由于对燃气热水器的固执坚持，也让万家乐失去对电热水器的先机，丧失了市场主导权。

从此，万家乐就开始风波不断。

1997年，万家乐开始了重组计划。首先是向广东新力集团收购特种变压器厂100%股权以及震德塑料机械厂49%股权，交易对价为2.25亿元。同年9月，新力集团斥资3.2亿买入万家乐股权成为第一大股东。同时，万家乐剥离了16家亏损企业。至此，万家乐主营变更为输变电设备、燃气具、塑料机械。1999年财报显示，上述三大业务在营收中的份额分别为36.4%、30.6%和22.6%。

但是万家乐并没有在新力集团和万家乐集团的手中发扬光大，反而沦落至用万家乐商标抵债的地步。2002年，新力集团、万家乐集团共欠万家乐21.1亿元。由于担保出现问题，万家乐商标被用于抵债。

2001年，汇顺投资与陈村信达分别受让新力集团所持24.94%股份与万家乐集团所持22.33%股，成为万家乐第一二大股东。万家乐的业务板块也长期分为燃气具和输变电设备两大板块。此后的10年间，万家乐的业绩大部分由燃气具和输变电支撑着。

然而，不知是否是这家企业文化中的冒险精神作祟。2012年，万家乐开始转型求变。不过，其涉足的计划涉足多元化领域，例如保险、橱柜等，最终以失败告终。例如保险业务，万家乐曾十分乐观地预计该项目10年内年度保费规模超过200亿元，年保险资金投资收益突破40亿元。然而，自2012年筹建至今，该项目仍处于尚未正式向中国保监会提交申请材料，暂不确定何时可以完成筹建工作并正式向中国保监会提出申请的状态，且未有任何实质性的进展。

2016蕙富投资入主之后，万家乐用20余年树立起的燃气具品牌沦为了弃子。鉴于业务不稳定，市场竞争力不足，最终，万家乐燃气具在2016年11月被剥离出上市公司。

2017年3月，万家乐通过收购、增资的方式，共计耗费4.53亿元，取得浙江翰晟60%的股权。收购完成后，万家乐便进入大宗商品贸易及供应链管理行业，开启了追逐互金的梦。

然而，浙江翰晟不仅没有帮助万家乐实现互金梦，反而将万家乐推向了退市边缘。2018年10月，由于牵涉到原股东草根投资P2P爆雷的事件中，浙江翰晟遭公安机关查封，基本存款账户被冻结，已无法开展经营活动。因此，万家乐准备计提的减值准备和或有损失7.94亿元。在浙江翰晟被查封之后，万家乐董事长陈环随即失联，最终于2018年12月20日正式被逮捕。

错失良机

2016年后，厨电行业突飞猛进，方太、老板等品牌迅速壮大，业绩、利润连连上涨；美的海尔更是凭借自己的高端厨卫品牌，迅速成为厨电行业不可忽视的对手；华帝等厨电企业也是借助行业东风上阵厮杀。而万家乐的折腾成为史上一大败笔。

从2017年到2019年，仅仅两年时间，"万家乐、乐万家"这个曾经被国人熟悉的经典厨卫品牌，却被美的海尔反超，市场地位早已今时不同往日。如今的热水器市场竞争惨烈，国内的热水器市场销售额均出现了一定程度的下滑，在众多竞争对手的围攻之下，如今的万家乐在行业中仅仅占据一席之地。而在未来，随着市场饱和和竞争厮杀愈演愈烈，万家乐想要再度翻盘，可能性并不大。

家电网主编李韬认为，万家乐的多元化，恰好反映出企业在多元化中的跨界风险。隔行如隔山，当企业决定进入一个新的产业的时候，如果对新产业的经营规则、市场竞争条件等等都不是很熟悉，当企业贸然闯进去就有可能导致经营失败，不仅浪费了企业的资源，还影响原来业务的资源需求，导致原来的业务失败。